i9mm เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีหนีปัญหา เราให้เครื่องมือและทรัพยากรทุกอย่างเพื่อให้ท่านควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติ
การพนันมีความเสี่ยง ท่านอาจสูญเสียเงินที่วางเดิมพัน โปรดเล่นด้วยเงินที่พร้อมสูญเสียได้เท่านั้น
i9mm มองว่าการพนันออนไลน์คือรูปแบบความบันเทิงหนึ่ง เหมือนกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือท่องเที่ยว มันสนุก ตื่นเต้น และให้ประสบการณ์ที่ดีได้ก็ต่อเมื่อท่านเข้าหามันด้วยความตั้งใจที่ถูกต้อง ด้วยเงินที่ไม่กระทบชีวิตประจำวัน และด้วยเวลาที่เหมาะสม
แต่ i9mm ก็ตระหนักว่าสำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาได้ โดยเฉพาะเมื่อเริ่มใช้มันเป็นทางออกจากความเครียด ความกดดัน หรือปัญหาทางการเงิน นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือและระบบต่างๆ เพื่อให้ท่านสามารถเล่นอย่างมีสติและควบคุมตนเองได้เสมอ
หลักการพื้นฐานที่ i9mm ยึดถือคือ ท่านคือผู้ที่ควบคุมการเล่นของตัวเอง ไม่ใช่เกมที่ควบคุมท่าน หากวันใดท่านรู้สึกว่าตนเองไม่ได้อยู่ในตำแหน่งนั้น i9mm มีทุกเครื่องมือที่ท่านต้องการเพื่อหยุดพักหรือขอความช่วยเหลือ
20+ข้อกำหนดอายุ: บริการทั้งหมดของ i9mm เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น i9mm มีระบบตรวจสอบอายุและจะระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้ไม่ผ่านคุณสมบัตินี้
ไม่ใช่ทุกคนที่เล่นการพนันจะมีปัญหา แต่การรับรู้สัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ สามารถช่วยป้องกันไม่ให้ปัญหาลุกลาม i9mm แนะนำให้ท่านถามตนเองเป็นระยะๆ ว่ามีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่:
🔴 เล่นเกินวงเงินที่ตั้งใจไว้บ่อยครั้ง หรือรู้สึกว่าหยุดเล่นไม่ได้
🔴 ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน มาเล่นพนัน
🔴 โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่นพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไป
🔴 เล่นพนันเพื่อหนีความเครียด ความเหงา หรือปัญหาชีวิต
🔴 พยายาม "แก้ตัว" ด้วยการเล่นเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ หลังจากแพ้
🔴 ความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเสื่อมลงเพราะการพนัน
หากท่านตอบว่า "ใช่" กับข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น ไม่จำเป็นต้องรู้สึกผิดหรือละอาย มันเป็นสัญญาณให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือ ซึ่ง i9mm พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน
สำหรับผู้ที่เล่นพนันเป็นความบันเทิงและต้องการรักษาสมดุลนั้น i9mm ขอแนะนำหลักการง่ายๆ ที่ช่วยให้ประสบการณ์การเล่นเป็นไปในทางบวก:
กำหนดยอดเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ต่อวัน/สัปดาห์/เดือน ระบบจะปฏิเสธการฝากที่เกินวงเงิน
จำกัดยอดเดิมพันรวมต่อรอบเวลา เพื่อป้องกันการเล่นเกินงบประมาณที่ตั้งใจไว้
ระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน ระหว่างนั้นไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้
ขอปิดบัญชีถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นโดยสมบูรณ์ ไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้
ดูสรุปการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลัง เพื่อประเมินพฤติกรรมของตนเอง
Self-Exclusion หรือการยกเว้นตนเองจากการพนัน เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองไม่สามารถควบคุมการเล่นได้ เมื่อท่านเปิดใช้ Self-Exclusion บน i9mm บัญชีของท่านจะถูกปิดทันทีและท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเล่นเกมใดๆ ได้ในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด
i9mm เสนอ Self-Exclusion ในหลายรูปแบบตามความต้องการของท่าน ตั้งแต่การพักชั่วคราว 24 ชั่วโมง จนถึงการปิดบัญชีถาวรที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ เราจะไม่ส่งโปรโมชันหรือข้อความชักชวนให้กลับมาเล่นระหว่างช่วง Self-Exclusion
หากท่านต้องการเปิดใช้ Self-Exclusion ติดต่อทีมบริการลูกค้า i9mm ได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังรับคำขอ
พักสั้นสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการเล่นชั่วคราว
สำหรับผู้ที่ต้องการเวลาคิดทบทวนและประเมินตนเอง
พักยาวสำหรับผู้ที่ต้องการห่างจากการพนันระยะกลาง
ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นโดยสมบูรณ์
i9mm มีกระบวนการยืนยันอายุ และจะระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบว่าผู้ใช้อายุต่ำกว่า 20 ปี เงินจะถูกคืนตามกระบวนการที่กำหนด
ตั้งวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน และวงเงินขาดทุนรายวัน/สัปดาห์/เดือน เพื่อให้การเล่นอยู่ในขอบเขตที่กำหนด
สมาชิกสามารถเลือกไม่รับโปรโมชัน โบนัส หรือข้อความชักชวนใดๆ จาก i9mm ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี
i9mm มีระบบวิเคราะห์รูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา และจะติดต่อสมาชิกเพื่อเสนอความช่วยเหลือเชิงรุก
หากท่านมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่อาจเข้าถึงอุปกรณ์ของท่าน ขอแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านหรือใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึง
ทีมบริการลูกค้า i9mm ผ่านการอบรมเรื่องการพนันที่มีปัญหา และพร้อมให้คำแนะนำและช่วยเปิดใช้เครื่องมือต่างๆ ตลอด 24 ชั่วโมง
การยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ i9mm ขอเป็นส่วนหนึ่งในการสนับสนุนท่านผ่านช่วงเวลานั้น
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน สิ่งแรกที่ควรทำคือพูดคุยกับใครสักคน ไม่ว่าจะเป็นคนในครอบครัว เพื่อนสนิท หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต ในประเทศไทยมีทรัพยากรและองค์กรที่สามารถให้ความช่วยเหลือได้
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข — สายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการปรึกษาเรื่องปัญหาพฤติกรรมและการติด
ศูนย์บำบัดรักษายาเสพติด — หลายจังหวัดในไทยมีศูนย์บำบัดที่รักษาพฤติกรรมการติดการพนันควบคู่กับปัญหาสุขภาพจิตอื่นๆ สอบถามได้ที่โรงพยาบาลใกล้บ้าน
ติดต่อ i9mm โดยตรง — ทีมงาน i9mm พร้อมช่วยเปิดใช้ Self-Exclusion และส่งต่อข้อมูลทรัพยากรความช่วยเหลือที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของท่าน ทาง อีเมล [email protected]
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ต้องพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
1. ท่านเคยใช้เวลาเล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2. ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการเล่นพนันแต่ไม่สำเร็จหรือไม่?
3. การพนันทำให้ท่านละเลยงาน การเรียน หรือครอบครัวหรือไม่?
4. ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
5. ท่านรู้สึกหงุดงอยหรือกังวลเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
6. ท่านเคยปิดบังการพนันจากคนในครอบครัวหรือไม่?
7. การเสียพนันทำให้ท่านรู้สึกหดหู่หรือสิ้นหวังหรือไม่?
i9mm เปิดให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปที่ต้องการความบันเทิง ด้วยความรับผิดชอบ และมีสติในทุกการเดิมพัน